| 主权项 |
1.一种由电脑所产生之自然语对话系统,该电脑系至少具有可由使用者输入资讯之输入装置,而该系统系包含有:对话模式选择装置,系可由性质各异之至少2种对话模式中选择其一者;分析装置,系可将输入句作形态要素解析,并将单字列作为资料列出者;及切换装置,系可判别前述分析之结果来切换前述对话模式者。2.如申请专利范围第1项之由电脑所产生之自然语对话系统,其中该对话模式系至少包含由以下模式所选出之2种模式:闲谈模式,该对话模式系仅依照事先所设定之规则库来输出应答而不获得资料者;通常模式,该对话模式系判定输入句之动词后参照预先准备之辞典来获得该动词之格资讯,并从输入句抽出适合该格之资料,而若无适合资讯之格时,则对使用者输出询问该不足格之疑问句来要求使用者进行不足资料输入,以获得使该格资讯符合项目之资料者;及业务模式,该对话模式系参照视系统管理者之业务需要而预先设定之项目(以下,称为「业务用项目」)后,从输入句获得符合该业务用项目之资讯,若有未填补之项目时,乃对使用者输出询问该不足项目之疑问句来要求使用者进行不足资讯输入,以获得对应于未填补之业务用项目之资料者。3.如申请专利范围第2项之电脑所产生之自然语对话系统,其中该业务用模式系进而区分为业务用项目相异之复数业务模式。4.如申请专利范围第3项之电脑所产生之自然语对话系统,其系进行一顺序不同处理,而该顺序不同处理系参照自使用者输入句之分析所列出之单字资料及储存该资料所属项目之资料库来判定前述列出之资料应收纳之业务项目。5.如申请专利范围第2项之电脑所产生之自然语对话系统,其系连结与前述业务相关之资料库,以获得该资料库之纲目来作为业务用项目。6.如申请专利范围第2项之电脑所产生之自然语对话系统,其系具备一回归功能,该回归功能系可在前述业务模式之对话中,即使当业务用项目尚未填补之状态下而其它模式启动时,亦记忆前述未填补之业务用项目并视需要询问不足项目。7.一种电脑所产生之自然语对话系统,该电脑系至少具有可由使用者输入资讯之输入装置,而该系统系至少包含业务模式对话装置,且,包含有:获得资讯装置,系参照视系统管理者业务上需要而预先设定之业务用项目来从输入句获得符合该业务用项目之资讯者;输出疑问句装置,系于有未填补之项目之场合,即对使用者输出询问该不足项目之疑问句者;及获得资料装置,系由于对使用者作不足资讯输入之要求,以获得对应于未填补之业务用项目之资料者。8.如申请专利范围第7项之电脑所产生之自然语对话系统,其中该业务用模式系进而区分为业务用项目相异之复数业务模式。9.如申请专利范围第8项之电脑所产生之自然语对话系统,其系进行一顺序不同处理,而该顺序不同处理系参照自使用者输入句之分析所列出之单字资料及储存该资料所属项目之资料库来判定前述列出之资料应收纳之业务项目。10.如申请专利范围第7项之电脑所产生之自然语对话系统,其系连结与前述业务相关之资料库,以获得该资料库之纲目来作为业务用项目。11.如申请专利范围第7项之电脑所产生之自然语对话系统,其系具备一回归功能,该回归功能系可在前述业务模式之对话中,即使当业务用项目尚未填补之状态下而其它模式启动时,亦记忆前述未填补之业务用项目并视需要询问不足项目。12.一种电脑所产生之自然语对话系统,该电脑系至少具有可由使用者输入资讯之输入装置,而,该系统系至少包含有:业务诱导装置,系可于满足已经过预先设定之时间与已对话预先设定之次数中至少一条件的期间未进行业务用对话时,进行预先所设定之询问者。13.一种电脑与使用者之自然语对话方法,该电脑系至少具有可由使用者输入资讯之输入装置,而该方法系包含有:对话模式选择步骤,系可由性质各异之至少2种对话模式中选择其一者;分析步骤,系可将输入句作形态要素解析,并将单字列作为资料列出者;及切换步骤,系可判别前述分析之结果来切换前述对话模式者。14.如申请专利范围第13项之电脑与使用者之自然语对话方法,其中该对话模式系至少包含由以下模式所选出之2种模式:闲谈模式,该对话模式系仅依照事先所设定之规则库来输出应答而不获得资料;通常模式,该对话模式系判定输入句之动词后参照预先准备之辞典来获得该动词之格资讯,并从输入句抽出适合该格之资料,而若无适合资讯之格时,则对使用者输出询问该不足格之疑问句来要求使用者进行不足资料输入,以获得使该格资讯符合项目之资料;及业务模式,该对话模式系参照视系统管理者之业务需要而预先设定之项目(以下,称为「业务用项目」)后,从输入句获得符合该业务用项目之资讯,若有未填补之项目时,乃对使用者输出询问该不足项目之疑问句来要求使用者进行不足资讯输入,以获得对应于未填补之业务用项目之资料。15.如申请专利范围第14项之电脑与使用者之自然语对话方法,其中该业务用模式系进而区分为业务用项目相异之复数业务模式。16.如申请专利范围第15项之电脑与使用者之自然语对话方法,其更包含有顺序不同处理步骤,系参照自使用者输入句之分析所列出之单字资料及储存该资料所属项目之资料库来判定前述列出之资料应收纳之业务项目者。17.如申请专利范围第14项之电脑与使用者之自然语对话方法,其更包含有获得纲目步骤,系连结与前述业务相关之资料库,以获得该资料库之纲目来作为业务用项目。18.如申请专利范围第14项之电脑与使用者之自然语对话方法,其更包含有回归步骤,系可在前述业务模式之对话中,即使当业务用项目尚未填补之状态下而其他模式启动时,亦记忆前述未填补之业务用项目并视需要询问不足项目者。19.一种电脑与使用者之自然语对话方法,该电脑系至少具有可由使用者输入资讯之输入装置,而该方法系至少包含有业务模式对话步骤,且,包含有:获得资讯步骤,系参照视系统管理者业务上需要而预先设定之业务用项目来从输入句获得符合该业务用项目之资讯者;输出疑问句步骤,系于有未填补之项目时,即对使用者输出询问该不足项目之疑问句者;及获得资料步骤,系要求使用者输入不足资讯,以获得对应于未填补之业务用项目之资料者。20.如申请专利范围第19项之电脑与使用者之自然语对话方法,其中该业务用模式系进而区分为业务用项目相异之复数业务模式。21.如申请专利范围第19项之电脑与使用者之自然语对话方法,其更包含有顺序不同处理,系参照自使用者输入句之分析所列出之单字资料及储存该资料所属项目之资料库来判定前述列出之资料应收纳之业务项目者。22.如申请专利范围第19项之电脑与使用者之自然语对话方法,其更包含有获得纲目步骤,系连结与前述业务相关之资料库,以获得该资料库之纲目来作为业务用项目者。23.如申请专利范围第19项之电脑与使用者之自然语对话方法,其更包含有回归步骤,系可在前述业务模式之对话中,即使当业务用项目尚未填补之状态下而其他模式启动时,亦记忆前述未填补之业务用项目并视需要询问不足项目者。24.一种电脑与使用者之自然语对话方法,该电脑系至少具有可由使用者输入资讯之输入装置,而该方法系至少包含一业务诱导步骤,系可于满足已经过预先设定之时间与已对话预先设定之次数中至少一条件的期间未进行业务用对话时,进行预先所设定之询问者。25.一种电脑可读取之记录媒体,其系记录有可执行申请专利范围第13项至第24项之电脑与使用者之自然语对话方法之程式者。26.一种电脑所产生之自然语对话系统,其系包含有:模式切换装置,系判断对话之状况来切换输入模式者;单字分解装置,系对输入句作形态要素分析者;作用分析装置,系将前述形态要素分析之结果作构句分析且生成附有表示构句上之格的标签之单字列表(以下,称为「构句表现资料」)者;反问补充装置,系输入对于该系统所输出之疑问句的回答句而即判断时,从前述形态要素分析之结果列出品词为名词之单字且抽出作为回答者;输入句判定装置,系可于判定输入句后,从将前述构句表现资料作为知识而储存在资料库之登录处理、检索已储存在前述资料库之知识之检索处理、催促使用者输入构句不完全之输入句不足格之反问处理以及使预先设定之功能启动之功能执行处理等选择至少一输入句处理者;输入句处理装置,系依照前述输入句判定而进行输入句处理者;及应答装置,系视前述输入句处理装置之结果而生成输出句并输出者。27.如申请专利范围第26项之由电脑所产生之自然语对话系统,其中该输入模式系至少由通常模式及输入对于该系统所输出之疑问句的回答句时的回答模式之2种所构成。28.如申请专利范围第26项之由电脑所产生之自然语对话系统,其中该输入句系至少由以键盘输入之正文句及声音认识装置所正文化之文章所选出之其一。29.如申请专利范围第26项之由电脑所产生之自然语对话系统,其中该对话之状况,系以在刚才该系统是否对该对话之对象输出疑问句而作判断。30.一种电脑与使用者之自然语对话方法,该电脑系至少具有可由使用者输入资讯之输入装置,而该方法系包含有:切换步骤,系判断对话之状况来切换接受输入之模式者;理解步骤,系依前述模式解析输入句后,再构成为由附有解析结果标签之单字所构成之列表构造之资料(以下称「知识化资料」)并理解该输入句者;判断步骤,系分析前述知识化资料且判断由知识之传授、知识之确认、知识之检索以及预先设定之功能动作的依赖而所选出之至少其一文意者;执行步骤,系执行对应前述判断结果之作业者;及回答步骤,系生成对应前述作业执行之回答句后,输出并回答者。31.如申请专利范围第30项之电脑与使用者之自然语对话方法,其中该输入模式系至少由通常模式及对于该系统所输出之疑问句有输入回答句时的回答模式之2种模式所构成。32.如申请专利范围第30项之电脑与使用者之自然语对话方法,其中该输入句系至少为经由自键盘所输入之正文句及声音认识装置所正文化之文章所选出之其一。33.如申请专利范围第30项之电脑与使用者之自然语对话方法,其中该对话之状况系以在刚才该系统对于该对话之对象是否输出疑问句而作判断。34.如申请专利范围第30项之电脑与使用者之自然语对话方法,其中该标记系参照至少由预先作成之辞典,以及将输入句作构句解析之结果所选出之其一而进行。35.一种电脑可读取之记录媒体,其系记录有执行申请专利范围第30项至第34项之电脑与使用者之自然语对话方法之程式。图式简单说明:第1图系表示对本发明之第1态样有关的由电脑所产生之自然语对话系统的一实施例整体之方块图。第2图系表示于第1图之由电脑所产生的自然语对话系统所使用之基本规格的一例之表。第3图系表示于第1图之由电脑所产生的自然语对话系统所使用之业务的关键字.业务项目之列表的一例之表。第4图系表示在第1图之由电脑所产生的自然语对话系统上之闲谈模式对话装置的详细图。第5图系表示在第1图之由电脑所产生的自然语对话系统上之一般模式对话装置之详细图。第6图系表示在第1图之由电脑所产生的自然语对话系统上之业务模式对话装置之详细图。第7图系表示对本发明之第2态样有关的由电脑所产生之自然语对话系统上的一实施例之方块图。第8图系表示在第7图之由电脑所产生的自然语对话系统上的反问补充装置之详细图。第9图系表示在第7图之由电脑所产生的自然语对话系统上之输入句处理装置之详细图。第10图系表示在第7图之由电脑所产生的自然语对话系统上的应答装置之详细图。 |
