| 摘要 |
<p>Die Erfindung betrifft die Weiterbehandlung weitergeleiteter Anrufe mittels teilnehmer-individuellen, einstellbarer Profile. An den Teilnehmer gerichtete und an ein Anrufmanagementsystem (WebAMs) weitergeleitete Anrufe werden nach Maßgabe der Rufnummer des Endgeräts (TEL1), von dem der Anruf erfolgt ist, weiterbehandelt. Mögliche Weiterbehandlungsmaßnahmen sind z.B. das Weiterleiten des Anrufs zu einem im Profil spezifizierten Endgerät, das Senden einer Benachrichtigung an ein im Profil spezifiziertes Endgerät und die Entgegennahme und Abspeicherung des Anrufs. Für nicht im Profil angegebene Rufnummern wird der Anruf entsprechend einer Voreinstellung behandelt. In einer Weiterbildung können teilnehmer-individuelle Profile nach Maßgabe eines Zeitplans aktiviert bzw. deaktiviert werden. Die Erfindung hat den Vorteil großer Flexibilität und erlaubt ein teilnehmerbedarfsgerechte, individuellen Rufbehandlung sowie eine benutzerfreundliche Änderung der Einstellungen.</p> |
