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PROCEDIMIENTO DE MEDICION DE LAS PRESTACIONES Y DE SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO DE UN SISTEMA DE INFORMACION, QUE COMPRENDE UNA MODELIZACION ORIENTADA AL OBJETO DE ESTE SISTEMA DE INFORMACION, UN PROCESO PARA MODELIZAR Y RECOGER DATOS EN EL SENO DE ESTE SISTEMA DE INFORMACION, UN PROCESO PARA TRATAR ESTOS DATOS Y UN SUMINISTRO DE RELACIONES ACERCA DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SENO DE ESTE SISTEMA DE INFORMACION. ESTE ULTIMO COMPRENDE TAMBIEN UN PROCESO PARA HOMOGENEIZAR DATOS ADQUIRIDOS PROCEDENTES DE DIVERSAS FUENTES DE DATOS, EN PARTICULAR: (1) DATOS ADQUIRIDOS POR VOTACION EN TIEMPO REAL, (2) DATOS, EN PARTICULAR DATOS CONTINUAS O DISCRETAS (EVENTOS) , ADQUIRIDOS EN TIEMPO REAL PROCEDENTES DE UN FUENTE EXTERNA Y (3) DATOS, PARTICULARMENTE DATOS CONTINUOS O DISCRETOS (EVENTOS) ADQUIRIDOS EN TIEMPO DIFERIDO PROCEDENTES DE UN FUENTE EXTERNA. LOS OBJETOS TRATADOS Y GENERADOS SE ALMACENAN EN UNA BASE DE DATOS ORIENTADA AL OBJETO, ACCESIBLE PARA CUALQUIER CONSULTA POSTERIOR. |
