| 摘要 |
<p>L'invention concerne un système de flux d'opérations en soutien d'une application établie sur le Web. Un serveur présente un programme d'application accessible à une pluralité d'ordinateurs clients via un réseau. Le système de flux d'opérations comprend une base de données permettant de spécifier un ou plusieurs processus de travail et au moins une action associée à chaque processus de travail. Chacun des processus de travail est lancé par le biais d'un ticket enregistré dans une centrale de tickets de la base de données. Une interface permet au programme d'application d'établir des tickets à l'intention de la centrale de tickets. Le système comprend également un moteur d'agencement de flux des opérations qui assure la mise en correspondance des tickets et des processus de travail. En cas de correspondance, les actions associées sont exécutées. Ainsi, les tâches de traitement en 'arrière guichet' peuvent faire l'objet d'une gestion asynchrone par rapport au programme d'application, ce qui permet de réduire la charge de traitement sur le programme d'application et le serveur Web. Dès lors, on améliore la capacité de réponse de l'application par rapport aux besoins des utilisateurs.</p> |
