| 摘要 |
<p>L'invention concerne un procédé servant à mener des négociations commerciales 'en tête-à-tête' par l'intermédiaire d'un support électronique tel qu'Internet. Le procédé de négociation consiste à faire envoyer par le système des textes persuasifs à l'utilisateur, y compris des remises offertes par le système et des réponses aux offres de prix proposées par l'utilisateur. Le système propose un produit à un prix spécifique, ce prix pouvant être éventuellement baissé au cours de la négociation. Le système demande fréquemment à l'utilisateur combien celui-ci est prêt à payer pour le produit. Sur la base des données introduites par l'utilisateur, le système peut accepter l'offre, ou, après l'introduction par l'utilisateur d'une ou de plusieurs entrées peu élevées inacceptables, peut également mettre fin au procédé de négociation. De préférence, le système négocie sur des paramètres bien plus nombreux que le seul prix. Par exemple, le système peut proposer à l'utilisateur plusieurs cadeaux ou avantages pour assurer la vente. Des contreparties commerciales sont de préférence incluses au cours du procédé. Par exemple, le commerçant (vendeur) fait plus de bénéfice en accordant une petite remise sur le coût d'expédition plutôt qu'une grande remise sur le prix du produit. Le vendeur décide de préférence de la manière d'attribuer des commandes au système. Idéalement, le système comporte des fonctions de langage naturel qui permettent à l'utilisateur d'interagir comme s'il avait affaire à un être humain, avec un style de communication de langage humain naturel. De plus, le système stocke de préférence des informations concernant les utilisateurs et les procédés de négociation, de sorte que si un utilisateur interagit à nouveau avec le système, ce dernier peut de préférence ajuster le procédé de négociation plus spécifiquement pour cet utilisateur.</p> |
