| 摘要 |
"SISTEMA DE ASSISTêNCIA AO CLIENTE/USUARIO DE TELEFONE", especialmente de um sistema que visa proporcionar atendimento integrado na rede interna do cliente/usuário, em duas modalidades opcionais, cujo débito será automático em conta telefónica; em linhas gerais, a invenção revela duas modalidades básicas, ou seja, o plano básico e o plano Vip; o primeiro determina uso eventual dos serviços, e o segundo requer credenciamento e o pagamento de uma tarifa mensal que dá direito à manutenção na rede interna.
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