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Noeud de service destiné à être utilisé dans un réseau de communications intelligent afin d'offrir des services aux utilisateurs. Ce noeud comprend des moyens de définition de services, permettant de définir un ensemble de services; un ensemble de ressources destinées chacune à produire des annonces vocales en réponse à la réception de signaux de commande respectifs et à fournir un signal d'annonce complète lorsque chaque annonce vocale a été produite; un commutateur destiné à relier les ressources à des appels entrants acheminés par le réseau au noeud de service; et des moyens de commande destinés à réagir à ces appels entrants de façon à mettre les détails des appels dans des files d'attente de service correspondantes, à recevoir depuis les moyens de définition de services (a) un signal de demande de ressource de réserve afin de réserver une ressource par rapport à un appel dont les détails ont été transmis aux moyens de définition de services par les moyens de commande depuis le sommet d'une file d'attente de service, associant ainsi l'appel avec le moyen de définition de services, et à réserver, en réponse, une ressource encore libre, (b) un signal de demande de connexion pour que la ressource réservée soit connectée à l'appel, et à commander, en réponse, le commutateur de manière appropriée; (c) un signal de commande pour que la ressource réservée produise une annonce vocale correspondante, et à envoyer, en réponse, le signal de commande à la ressource réservée, (d) un signal pour dissocier de l'appel les moyens de définition de services, et à stocker, en réponse, les détails courants de l'appel, (e) un signal indiquant que le moyen de définition de services est prêt à prendre en charge un autre appel, et à transmettre, en réponse, au moyen de définition de services l'appel se trouvant à ce moment-là au sommet de ladite file d'attente, et à recevoir d'une ressource réservée un signal d'annonce complète et à mettre à jour, en réponse, les détails de l'appel correspondant et à transmettre ces détails mis à jour depuis la mémoire au fond de la file d'attente de service correspondante.
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