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LA INVENCION SE REFIERE A UN METODO Y A UN SISTEMA PARA PROCESAR SOLICITUDES DE ACCESO AL SERVICIO EN SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS, COMO POR EJEMPLO EN CENTRALES TELEFONICAS. EN EL METODO, SOLO SE PUEDE ATENDER SIMULTANEMANTE UN NUMERO PREDETERMINADO DE SOLICITUDES DE ACCESO AL SERVICIO Y EL RESTO DE LAS SOLICITUDES DE ACCESO AL SERVICIO SE COLOCAN POR ORDEN DE ENTRADA EN UN BUFFER DE ACCESO (21, 31, 41) PARA ESPERAR A SER ATENDIDAS. LA INVENCION SE CARACTERIZA PORQUE CUANDO LLEGA UNA NUEVA SOLICITUD DE ACCESO AL SERVICIO AL BUFFER DE ACCESO (21, 31, 41), UNA O MAS SOLICITUDES DE ACCESO AL SERVICIO QUE HAN ESPERADO DURANTE MAS TIEMPO EN LA COLA SON RECHAZADAS DEL BUFFER DE ACCESO SI LA SUMA ESTIMADA DE LOS TIEMPOS DE ESPERA Y DE PROCESAMIENTO DE LAS SOLICITUDES DE ACCESO AL SERVICIO DETERMINADA SEGUN EL TIEMPO DE PROCESAMIENTO MEDIO CALCULADO DE SOLICITUDES DE ACCESO AL SERVICIO EXCEDE UN VALOR LIMITE PREDETERMINADO.
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