发明名称 智慧型资讯代理系统校准搜寻结果之方法
摘要 智慧型资讯代理系统校准搜寻结果的方法包含下列步骤:分析使用者输入的自然问句,以获得关键词(可包含动词)。然后找寻含第一组近义关键词及第一预设关键词之第一层节点,并记录对应之第一权数。比对树状知识库中第一节点内除第一关键词之外不含其他关键词时,则显示第一层节点的文字,让使用者获得答案或点选而作超连结。然后以第二组近义关键词及第二预设关键词作上述动作,以获得第二层节点并记录对应的第二权数。将既属于第一又属于第二层节点的节点之权数改为第三权数(大于第一、二权数)。接着将具有第三权数的节点资料,透过网际网路显示于显示装置,作为上述问句的答案。在内文环杰出问题时,调整常见问题集或新增节点与其中之常见问题集。
申请公布号 TW460814 申请公布日期 2001.10.21
申请号 TW089110533 申请日期 2000.05.30
申请人 网际智慧股份有限公司 发明人 邱顺应;许俊贤
分类号 G06F17/30;G06F17/28 主分类号 G06F17/30
代理机构 代理人 蔡坤财 台北巿松江路一四八号十二楼
主权项 1.一种智慧型资讯代理系统校准搜寻结果的方法, 系用于在使用者透过网际网路输入自然问句时,由 树状知识库中所储存的复数个节点中搜寻该自然 问句的解答,并显示在使用者的显示装置上,该智 慧型资讯代理系统校准搜寻结果的方法至少包含 下列步骤: 对该自然问句作文意分析,以获得该自然问句中所 包含的复数个关键词,该复数个关键词至少包含第 一关键词以及第二关键词,该树状知识库系由复数 层次目录(subdirectory)所组成,每一层次目录至少包 含有一节点,每一节点内至少包含复数个预设关键 词的其中一个预设关键词以及其对应之一组近义 关键词,对于该使用者而言,该复数组近义关键词 中的每一组近义关键词与该复数个预设关键词中 相对应的一个预设关键词,指称的若不是同一件事 物,就是该复数组近义关键词中的每一组近义关键 词包含该复数个预设关键词中相对应的预设关键 词,该树状知识库中的第一层次目录至少包含有第 一节点,该第一节点的次目录中包含有该树状知识 库的第二层次目录,该第二层次目录至少包含有第 二节点; 比对该树状知识库中的该第一层次目录中之该第 一节点内不包含有任何该复数个关键词时,则在该 使用者的显示装置上显示第一层常见问题集,该第 一层常见问题集至少包含有关于该复数个预设关 键词或该复数组近义关键词的问题与其解答,使得 该使用者得以点选其中的文字而连接到该第一层 常见问题集中所预设的连结网页; 在该复数个节点中找寻包含该第一组近义关键词 及该第一预设关键词之第一层节点,并记录该第一 层节点中的每一个网页具有第一权数; 比对该树状知识库中的该第一层次目录中之该第 一节点内不包含除了该第一关键词之外的复数个 关键词时,则显示该第一层对应网页以及该第一层 节点,使得该使用者得以点选其中的文字而连接到 该第一层节点中的网页或该第一层常见问题集中 所预设的连结网页; 在该复数个节点中找寻包含该第二组近义关键词 及该第二预设关键词之第二层节点,并记录该第二 层节点中的每一个网页具有第二权数; 比对属于第一层节点的节点以及属于第二层节点 的节点,将既属于该第一层节点以及属于该第二层 节点的节点之权数改为第三权数,该第三权数大于 该第一权数以及该第二权数;以及 将具有该第三权数的节点中的资料,显示于该使用 者的显示装置中的答案区上,以作为该答案。2.如 申请专利范围第1项之智慧型资讯代理系统校准搜 寻结果的方法更包含下列步骤: 当该第二权数大于该第一权数时,将具有该第二权 数的节点内的资料显示给该使用者或提供该使用 者点选而作超连结(hyper link)到预设的网页;以及 显示预设的网页之网址于该使用者的显示装置上, 以提供该使用者点选而连结到该网站。3.如申请 专利范围第1项之智慧型资讯代理系统校准搜寻结 果的方法,其中上述自然问句包含有动词。4.如申 请专利范围第1项之智慧型资讯代理系统校准搜寻 结果的方法,其中上述之第一节点中包含有关于该 第一预设关键词的分类以及属性。5.如申请专利 范围第1项之智慧型资讯代理系统校准搜寻结果的 方法,其中上述之第一权数、该第二权数以及该第 三权数为正数。6.如申请专利范围第5之智慧型资 讯代理系统校准搜寻结果的方法,其中上述之第三 权数为该第一权数以及该第二权数之和。7.一种 智慧型资讯代理系统校准搜寻结果的方法,系用于 在使用者透过网际网路输入自然问句时,由树状知 识库中所储存的复数个节点中搜寻该自然问句的 解答,并显示在使用者的显示装置上,该智慧型资 讯代理系统校准搜寻结果的方法至少包含下列步 骤: 对该自然问句作文意分析,以获得该自然问句中所 包含的复数个关键词,该复数个关键词至少包含第 一关键词以及第二关键词,该树状知识库系由复数 层次目录(subdirectory)所组成,每一层次目录至少包 含有一节点,每一节点内至少包含复数个预设关键 词的其中一个预设关键词以及其对应之一组近义 关键词,对于该使用者而言,该复数组近义关键词 中的每一组近义关键词与该复数个预设关键词中 相对应的一个预设关键词,指称的若不是同一件事 物,就是该复数组近义关键词中的每一组近义关键 词包含该复数个预设关键词中相对应的预设关键 词,该树状知识库中的第一层次目录至少包含有第 一节点,该第一节点的次目录中包含有该树状知识 库的第二层次目录,该第二层次目录至少包含有第 二节点; 比对该树状知识库中的该第一层次目录中之该第 一节点内不包含有任何该复数个关键词时,则在该 使用者的显示装置上显示第一层常见问题集,该第 一层常见问题集至少包含有关于该复数个预设关 键词或该复数组近义关键词的问题与其解答,使得 该使用者得以点选其中的文字而连接到该第一层 常见问题集中所预设的连结网页; 在该复数个节点中找寻包含该第一组近义关键词 及该第一预设关键词之第一层节点,并记录该第一 层节点具有第一权数; 比对该树状知识库中的该第一层次目录中之所有 节点内不包含除了该第一关键词之外的复数个关 键词时,则显示有关于该第一层节点的文字,使得 该使用者得以点选而连结到该第一层节点中的网 页网址或该第一层常见问题集中所预设的连结网 页; 在该复数个节点中找寻包含该第二组近义关键词 及该第二预设关键词之第二层节点,并记录该第二 层节点具有第二权数; 比对属于该第一层节点的节点以及属于该第二层 节点的节点,将既属于该第一层节点以及属于该第 二层节点的节点之权数改为第三权数,该第三权数 大于该第一权数以及该第二权数; 将具有该第三权数的节点中的资讯,显示于该使用 者的显示装置中的答案区上,以作为该答案,并在 该第二权数大于该第一权数时,将具有该第二权数 的节点提供该使用者点选而作超连结(hyper link);以 及 显示包含有该复数个关键词的其中之一的节点显 示于该使用者的显示装置上。8.如申请专利范围 第7项之智慧型资讯代理系统校准搜寻结果的方法 更包含下列步骤: 将具有该第一权数的节点提供该使用者点选而作 超连结而连结到其相对应的网页。9.如申请专利 范围第7项之智慧型资讯代理系统校准搜寻结果的 方法,其中上述自然问句包含有动词。10.如申请专 利范围第7项之智慧型资讯代理系统校准搜寻结果 的方法,其中上述之第一节点中包含有关于该第一 预设关键词的分类以及属性。11.如申请专利范围 第7项之智慧型资讯代理系统校准搜寻结果的方法 ,其中上述之第一权数、该第二权数以及该第三权 数为正数。12.如申请专利范围第11之智慧型资讯 代理系统校准搜寻结果的方法,其中上述之第三权 数为该第一权数以及该第二权数之和。13.一种智 慧型资讯代理系统校准搜寻结果的方法,系用于在 使用者透过网际网路输入自然问句时,由树状知识 库中所储存的复数个节点中搜寻该自然问句的解 答,并显示在使用者的显示装置上,该智慧型资讯 代理系统校准搜寻结果的方法至少包含下列步骤: 对该自然问句作文意分析,以获得该自然问句中所 包含的复数个关键词,该复数个关键词至少包含第 一关键词以及第二关键词,该树状知识库系由复数 层次目录(subdirectory)所组成,每一层次目录至少包 含有一节点,每一节点内至少包含复数个预设关键 词的其中一个预设关键词以及其对应之一组近义 关键词,对于该使用者而言,该复数组近义关键词 中的每一组近义关键词与该复数个预设关键词中 相对应的一个预设关键词,指称的若不是同一件事 物,就是该复数组近义关键词中的每一组近义关键 词包含该复数个预设关键词中相对应的预设关键 词,该树状知识库中的第一层次目录至少包含有第 一节点,该第一节点的次目录中包含有该树状知识 库的第二层次目录,该第二层次目录至少包含有第 二节点; 比对该树状知识库中的该第一层次目录中之该第 一节点内不包含有任何该复数个关键词时,则在该 使用者的显示装置上显示第一层常见问题集,该第 一层常见问题集至少包含有关于该复数个预设关 键词或该复数组近义关键词的问题与其解答,使得 该使用者得以点选其中的文字而连接到该第一层 常见问题集中所预设的连结网页; 在该复数个节点中找寻包含该第一组近义关键词 及该第一预设关键词之第一层节点,并记录该第一 层节点中的每一个网页具有第一权数; 比对该树状知识库中的该第一层次目录中之该第 一节点内不包含除了该第一关键词之外的复数个 关键词时,则显示该第一层对应网页以及该第一层 节点,使得该使用者得以点选其中的文字而连接到 该第一层节点中的网页或该第一层常见问题集中 所预设的连结网页; 在该复数个节点中找寻包含该第二组近义关键词 及该第二预设关键词之第二层节点,并记录该第二 层节点中的每一个网页具有第二权数; 比对属于第一层节点的节点以及属于第二层节点 的节点,将既属于该第一层节点以及属于该第二层 节点的节点之权数改为第三权数,该第三权数大于 该第一权数以及该第二权数; 将具有该第三权数的节点中的资料,显示于该使用 者的显示装置中的答案区上,以作为该答案;以及 答案修正机制,系用于在显示于该使用者的显示装 置中并非对应该问题的答案时,进入内文(content)及 事件指标(event index)以得到问题解决方法,使该使 用者藉由该智慧资讯代理系统得到对应于该问句 的答案,该问题解决方法至少包含下列步骤: 当内文错误时,调整常见问题集位置; 当内文重叠时,依据常见问题集之内文增加内文之 权数;以及 当缺内文时,增加新的节点与新的常见问题集之位 置。14.如申请专利范围第13项之智慧型资讯代理 系统校准搜寻结果的方法更包含下列步骤: 当该第二权数大于该第一权数时,将具有该第二权 数的节点内的资料显示给该使用者或提供该使用 者点选而作超连结(hyper link)到预设的网页;以及 显示预设的网页之网址于该使用者的显示装置上, 以提供该使用者点选而连结到该网点。15.如申请 专利范围第13项之智慧型资讯代理系统校准搜寻 结果的方法,其中上述自然问句包含有动词。16.如 申请专利范围第13项之智慧型资讯代理系统校准 搜寻结果的方法,其中上述之第一节点中包含有关 于该第一预设关键词的分类以及属性。17.如申请 专利范围第13项之智慧型资讯代理系统校准搜寻 结果的方法,其中上述之第一权数、该第二权数以 及该第三权数为正数。18.如申请专利范围第17之 智慧型资讯代理系统校准搜寻结果的方法,其中上 述之第三权数为该第一权数以及该第二权数之和 。图式简单说明: 第一图为本发明的「智慧型资讯代理系统校准搜 寻结果的方法」的一较佳实施例中,所建构的树状 知识库(资讯地图)之树状结构图; 第二图为本发明的「智慧型资讯代理系统校准搜 寻结果的方法」之另一较佳实施例中,应用于旅游 网站时,所建构的树状知识库(资讯地图)之树状结 构图; 第三图为对本发明的「智慧型资讯代理系统校准 搜寻结果的方法」中,输入自然问句“鹅鸾鼻公园 门票"时,输出相关于上述问句的答案之后的画面; 第四图为垦丁*公园网页内,有关于各据点的门 票之网页资料; 第五图为对本发明的「智慧型资讯代理系统校准 搜寻结果的方法」中,输入自然问句“垦丁哪里好 玩"时,输出相关于上述问句的网站之后的网页画 面; 第六图为对本发明的「智慧型资讯代理系统校准 搜寻结果的方法」中,输入自然问句“办护照需要 文件"时,输出相关于上述自然问句的答案之后的 网页画面; 第七图为对本发明的「智慧型资讯代理系统校准 搜寻结果的方法」中,输入自然问句“办passport需 要文件"时,输出相关于上述问句的网站之后的网 页画面; 第八图为对本发明的「智慧型资讯代理系统校准 搜寻结果的方法」中,输入自然问句“明天空气品 质预报"时,输出相关于上述问句的网站之后的网 页画面; 第九图为对本发明的「智慧型资讯代理系统校准 搜寻结果的方法」中,输入自然问句“明天空气好 吗"时,输出相关于上述问句的网站之后的网页画 面; 第十图为用以说明本发明的「智慧型资讯代理系 统校准搜寻结果的方法」的一较佳实施例进行测 试的计划流程之流程图; 第十一图显示的是依据本发明的「智慧型资讯代 理系统校准搜寻结果的方法」,由原始资料到找出 使用者最终答案,所须经过的四个处理机制的流程 图;以及 第十二图显示的是依据本发明的智慧型资讯代理 系统校准搜寻结果的方法进行校准步骤时,问答处 理流程的步骤方块图。
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