旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台系统

摘要

本发明公开了旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台系统，所述系统包括：旅游数据标准与规范建立单元用于建立旅游数据编目规范、建立旅游数据采集规则、建立旅游数据交换共享标准；旅游数据管理与模型构建单元用于对旅游数据进行存储及管理、建立旅游数据分析模型、对旅游数据进行可视化展示；旅游数据分析与行业应用单元用于基于旅游数据进行旅游行业监测、旅游行业管理、决策分析、应急指挥及提供公共信息服务，实现了通过及时的、集成度较高的信息对旅游行业进行高效、全局性、统揽性的监管；实现了利用有效的数据信息对应急指挥调度进行支撑，达到旅游事故预测预警的技术效果。

主权项

旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台系统，其特征在于，所述系统包括：旅游数据标准与规范建立单元，所述旅游数据标准与规范建立单元用于建立旅游数据编目规范、建立旅游数据采集规则、建立旅游数据交换共享标准；其中，所述建立旅游数据编目规范具体为：基于旅游数据中的资源类别、资源类别等级、区县行政编码、序列号建立旅游数据编目规范；所述建立旅游数据采集规则具体为：对采集的旅游数据制定文档说明，文档说明包括：对象名称、规格、属性内容、属性内容是否必填；所述建立旅游数据交换共享标准具体为：建立数据共享，本系统与纵向旅游管理部门、旅游企业及游客实现数据互通共享；旅游数据管理与模型构建单元，所述旅游数据管理与模型构建单元用于对旅游数据进行存储及管理、建立旅游数据分析模型、对旅游数据进行可视化展示；其中，所述建立旅游数据分析模型具体为：以游客旅游活动的六要素为基础参数，结合景区、城市的实际情况，结合通信运营商数据、交通数据、OTA在线销售数据，建立了基于大数据分析的旅游数据分析模型，依托旅游行业数据中心进行分析、推演和预测；游客旅游活动的六要素为“吃、住、行、游、购、娱”；旅游数据分析与行业应用单元，所述旅游数据分析与行业应用单元用于基于旅游数据进行旅游行业监测、旅游行业管理、决策分析、应急指挥及提供公共信息服务；其中：所述进行旅游行业监测具体包括：以GIS平台为基础，在旅游车辆上安装北斗与全球卫星导航系统终端以采集车辆位置信息，以便在地图上显示车辆的运行轨迹，以监管旅游团队的运行情况；将三大运营商提供的手机信息进行加工处理，结合手机基站信息，显示人群聚集度热点信息，结合景区售票情况，实时在线监测景区游客人数；借助游客所持北斗或全球卫星导航系统终端，实现对游客进行位置服务，掌握游客实时轨迹，以便应急救援时使用，并提供一键报警服务；所述旅游行业管理具体包括：旅游景区管理、宾馆饭店管理、旅行社管理、导游管理、游客投诉管理、企业诚信档案管理、旅游执法管理、舆情监控；所述决策分析具体包括：根据旅游相关管理部门确定的各类统计表格进行数据统计分析；对接入景区的实时客流量、车流量信息和在线预订量相关信息，按各类数学模型进行实时数据统计分析，实现客流量预测预警，为景区可能超过承载量时提供游客分流的手段；根据通信运营商相关数据、旅游在线预订数据和自驾游车牌等相关数据，实现游客客源地分析，为旅游管理部门、旅游景区在制定旅游营销策略时提供精准的数据支撑；对接入景区的实时客流量、车流量信息，按各类统计模型进行实时数据统计分析；结合地图GIS平台，根据来访游客所属地区，在地图上进行归类、投影展示，并结合手机基站进行位置信息统计分析展示、研判预警；所述进行应急指挥具体包括：当游客通过手持北斗或全球卫星导航系统进行报警或在发生旅游应急突发事件时，系统接收游客发送的报警信息，及时将位置显示在地图上，通过系统实现应急指挥全业务流程掌控及管理。