发明名称 |
基于微信的告警工单自动化处理方法 |
摘要 |
本发明公开了一种基于微信的告警工单自动化处理方法,包括如下步骤:a)业务运营支撑平台将监控到的告警信息推送到微信企业号的开发服务器;b)所述开发服务器查找与该告警信息相关联的业务模块与自动化测试用例,并组装告警工单推送到微信服务器;c)微信客户端查看告警工单后,输入指令调用相关自动化测试用例,并通过微信企业号的开发服务器的接口把指令发送到自动化测试平台;d)所述自动化测试平台完成测试后,把测试结果反馈给微信企业号的开发服务器,并在微信客户端根据测试结果验证告警的真假性。本发明能够通过微信来实现告警的流程处理以及自动化验证告警,从而达到及时快速处理告警、工单的目的。 |
申请公布号 |
CN106027372A |
申请公布日期 |
2016.10.12 |
申请号 |
CN201610348970.X |
申请日期 |
2016.05.23 |
申请人 |
中国移动通信集团广东有限公司;上海新炬网络信息技术有限公司 |
发明人 |
蓝雪松;屈强;庄严;黄静;黄华新;徐雅诺;张迎胜;程永新 |
分类号 |
H04L12/58(2006.01)I;H04L12/24(2006.01)I |
主分类号 |
H04L12/58(2006.01)I |
代理机构 |
上海科律专利代理事务所(特殊普通合伙) 31290 |
代理人 |
袁亚军;金碎平 |
主权项 |
一种基于微信的告警工单自动化处理方法,其特征在于,包括如下步骤:a)业务运营支撑平台将监控到的告警信息推送到微信企业号的开发服务器;b)所述开发服务器查找与该告警信息相关联的业务模块与自动化测试用例,并组装告警工单推送到微信服务器;c)微信客户端查看告警工单后,输入指令调用相关自动化测试用例,并通过微信企业号的开发服务器的接口把指令发送到自动化测试平台;d)所述自动化测试平台完成测试后,把测试结果反馈给微信企业号的开发服务器,并在微信客户端根据测试结果验证告警的真假性。 |
地址 |
510623 广东省广州市天河区珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦 |