网络的故障诊断方法及装置

摘要

本发明涉及网络技术领域，公开了一种网络的故障诊断方法及装置。本发明中，网络的故障诊断方法，包含以下步骤：检测客户端与路由器之间的连通性；其中，网络包含客户端、路由器、第一服务器与第二服务器，第一服务器为目标服务器，第二服务器为非目标服务器；若检测到客户端连接路由器成功，则检测客户端与第一服务器的网络连通性；若检测到客户端与第一服务器之间的通信失败，则检测客户端与第二服务器的网络连通性；若检测到客户端与第二服务器之间的通信成功，则判定第一服务器出现故障。相对于现有技术而言，本发明的实施方式，可以准确地查找网络故障的原因所在，有利于提升用户体验。

主权项

一种网络的故障诊断方法，其特征在于，所述网络包含客户端、路由器、第一服务器与所述第二服务器，所述第一服务器为目标服务器，所述第二服务器为非目标服务器；所述网络的故障诊断方法包含以下步骤：检测所述客户端与所述路由器之间的连通性；若检测到所述客户端连接所述路由器成功，则检测所述客户端与所述第一服务器的网络连通性；若检测到所述客户端与所述第一服务器之间的通信失败，则检测所述客户端与所述第二服务器的网络连通性；若检测到所述客户端与所述第二服务器之间的通信成功，则判定所述第一服务器出现故障。