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发明名称 MULTI-CHANNEL PIVOTING
摘要 An method of pivoting a customer among synchronous and asynchronous communications channels during a communication session.
申请公布号 EP2891281(A4) 申请公布日期 2016.05.04
申请号 EP20130834238 申请日期 2013.08.30
申请人 LIVEOPS CLOUD PLATFORM, LLC 发明人 MATHUR, SANJAY;MACFARLANE, KEITH;LAWSON, KIERON
分类号 G06Q30/00;G06Q10/10;H04M3/51 主分类号 G06Q30/00
代理机构 代理人
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