基于IVR的黄瓜病害数值诊断方法与系统

摘要

一种基于IVR的黄瓜病害数值诊断方法与系统，所述方法包括：用户通过通信工具拨打呼叫中心号码进入IVR；用户根据语音提示选择发病部位症状；系统提取症状对应病害集合；利用用户输入症状对可能发生的病害集合进行推理，得出最大可能的病害；用户通过IVR收听最大可能的病害名称及其防治方法。本发明通过设计针对IVR特点的黄瓜病害数值诊断算法，实现基于电话的专家系统应用方式，使用户对黄瓜病害的诊断不受时间地点限制。操作方便、简单易学的诊断系统能够进一步促进黄瓜病害诊断系统的推广。

主权项

一种基于IVR的黄瓜病害数值诊断方法，其特征在于，包括：步骤(S1)：根据用户通过IVR的输入从总症状集中提取用户输入的症状集；步骤(S2)：根据症状集提取病害集；步骤(S3)：计算病害集中每个病害的判点数，判断最大值与次大值之差是否大于等于第一阈值，是，则最大值所对应的病害即为结果病害；否则进入步骤(S4)；步骤(S4)：计算病害集中每个病害的分值，判断最大值与次大值之差是否唯一且大于第二阈值，是，则最大值所对应的病害即为结果病害；否则进入步骤(S5)；步骤(S5)：计算病害集中每个病害的总判点数与所述判点数之差，判断最小值是否唯一，是，则最小值所对应判点数为最大判点数，该最大判点数对应的病害即为结果病害。