发明名称 人员危机通信管理系统
摘要 公开了用于在危机情形的期间在企业或相关企业的群组内提供个人通信管理的系统和方法。特别地,该系统和方法向多个用户提供事件管理、共享情形获知、个人追踪和统一危机通知管理。这里所描述的主题涉及危机管理,尤其涉及去往和来自人员以及与企业相关联的其它个人的信息扩散。
申请公布号 CN105190721A 申请公布日期 2015.12.23
申请号 CN201480021273.2 申请日期 2014.03.07
申请人 爱特皓克公司 发明人 G·米亚斯尼克;A·西格尔;R·古普塔
分类号 G08B27/00(2006.01)I 主分类号 G08B27/00(2006.01)I
代理机构 北京市金杜律师事务所 11256 代理人 王茂华;马明月
主权项 一种用于向与企业相关联的用户发布信息的集成人员危机通信管理系统,包括:数据库,包括与多个用户相关的数据和事件记录,所述事件记录被配置为存储与有关所述企业的事件相关的信息;入站事件管理子系统,可操作地连接至所述数据库,所述入站事件管理子系统被配置为接收新的通信并且将所述新的通信分类为对应于所述事件,并且进一步被配置为基于所述新的通信来补充与所述事件相关的所述信息;通知子系统,可操作地连接至所述入站事件管理子系统,所述通知子系统被配置为向与用户相关联的一个或多个设备发送通知,所述通知响应于所述新的通信而被发送;以及共享情形获知子系统,可操作地连接至所述数据库,所述共享情形获知子系统被配置为向与所述多个用户中的第一用户相关联的第一用户设备提供与所述事件相关的所述信息的第一子集以用于在用户接口中呈现,并且向与所述多个用户中的第二用户相关联的第二用户设备提供与所述事件相关的所述信息的第二子集以用于在用户接口中呈现,所述第一子集基于所述数据库中所存储的、与所述第一用户相关的数据来确定,并且所述第二子集基于所述数据库中所存储的、与所述第二用户相关的数据来确定。
地址 美国加利福尼亚州