发明名称 印刷订单自动生成方法和装置
摘要 本发明提供了一种印刷订单自动生成方法和装置,该方法包括:步骤S1,获取印刷服务项目词汇库;步骤S2,获取所述印刷服务词汇库中的各个词汇对应的报价信息;该方法还包括:步骤S3,获取服务人员通过即时聊天工具与印刷客户产生沟通过程中产生的聊天信息;步骤S4,对聊天信息进行解析和分词,并将分词结果与所述印刷服务项目词汇库中的各个词汇进行匹配;步骤S5,对于匹配成功的词汇,查找该词汇对应的报价信息;步骤S6,根据匹配成功的词汇和报价信息生成订单。采用本发明提供的印刷订单自动生成方法,能够自动生成订单,大大减少订单生成过程中人工的参与。
申请公布号 CN105096016A 申请公布日期 2015.11.25
申请号 CN201410168735.5 申请日期 2014.04.24
申请人 北大方正集团有限公司;北京北大方正电子有限公司 发明人 郎猛
分类号 G06Q10/06(2012.01)I 主分类号 G06Q10/06(2012.01)I
代理机构 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 代理人 李迪
主权项 一种印刷订单自动生成方法,其特征在于,包括:步骤S1,获取印刷服务项目词汇库;步骤S2,获取所述印刷服务词汇库中的各个词汇对应的报价信息;所述方法还包括:步骤S3,获取服务人员通过即时聊天工具与印刷客户产生沟通过程中产生的聊天信息;步骤S4,对聊天信息进行解析和分词,并将分词结果与所述印刷服务项目词汇库中的各个词汇进行匹配;步骤S5,对于匹配成功的词汇,查找该词汇对应的报价信息;步骤S6,根据匹配成功的词汇和报价信息生成订单。
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