Web应用性能问题的诊断方法及系统

摘要

本发明揭示了一种Web应用性能问题的诊断方法及系统，所述方法包括如下步骤：通过采集设备在互联网的某个中间点或终端设备上，对特定用户的Web应用数据流进行过滤、捕获和深度包解析；对一次Web应用会话的数据流进行TCP和HTTP层QoS指标测量，包括测量TCP连接建立时延Td、TCP重传率Tr、客户端TCP低窗口包数Tlw、HTTP下载速率Ht、HTTP第一响应时延Hd、HTTP返回码Hc；并对这些指标进行关联分析，从而判断Web应用性能问题是由于Web服务器、IP承载网络还是终端设备造成。本发明可实现对Web应用性能问题的自动判断和提示，便于普通网络维护人员进行快速故障排查。

主权项

一种Web应用性能问题的诊断方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：步骤S1、通过采集设备在互联网的某个中间点或终端设备上，对特定用户的Web应用数据流进行过滤、捕获和深度包解析；步骤S2、对一次Web应用会话的数据流进行TCP和HTTP层QoS指标测量，包括：测量TCP连接建立时延Td，通过计算TCP SYN包和ACK包的时间标签差值获得TCP连接建立时延Td；测量TCP重传率Tr，通过跟踪TCP数据包头中的32位序列号字段的连续性来计算TCP重传率Tr；测量客户端TCP低窗口包数Tlw，通过对Web客户端所发送TCP数据包头的16位窗口大小字段进行跟踪，统计TCP窗口大小值小于设定门限的数据包数来获得；测量HTTP下载速率Ht，通过计算单位时间内收到的IP数据包中的HTTP净核字节数获得HTTP下载速率Ht；测量HTTP第一响应时延Hd，通过计算HTTP GET请求包和HTTP响应包的时间标签差值获得HTTP第一响应时延Hd；测量HTTP返回码Hc，通过提取Web服务器的HTTP响应包中所包含的返回码获得HTTP返回码Hc；步骤S3、对HTTP返回码Hc进行分析；根据HTTP返回码Hc及HTTP协议规范，提示具体的终端错误信息，并判断Web终端存在问题；或者提示具体的服务器错误信息，并判断Web服务器存在问题；步骤S4、对HTTP下载速率Ht进行分析，若Ht＞At，则判断Web应用正常；否则进入到步骤S5；其中，At为设定的Web应用所要求的最低数据传输吞吐率；步骤S5、对TCP重传率Tr进行分析，若Tr＞Ar，则提示IP网络丢包严重，并判断IP承载网存在性能问题；否则进入到步骤S6；其中，Ar为设定的TCP重传率门限值；步骤S6、对TCP连接建立时延Td进行分析，若Td＞Atd，则提示IP网络延迟过大，并判断IP承载网存在性能问题；否则进入到步骤S7；其中，Atd为设定的TCP连接建立时延的门限值；步骤S7、对HTTP第一响应时延Hd进行分析，若Hd＞Ahd，则提示Web服务器存在性能问题，并判断Web服务器存在问题；否则进入到步骤S8；其中，Ahd为设定的HTTP第一响应时延的门限值；步骤S8、对客户端TCP低窗口包数Tlw进行分析，若Tlw＞Alw，则提示Web客户端存在性能问题，并判断Web客户端存在问题；其中，Alw为设定的客户端TCP低窗口包数的门限值。