调度呼叫的方法

摘要

提供了用于调度呼叫的设备和方法。该方法包括提供具有多个子周期的呼叫周期以及确定与多个子周期有关的一组历史呼叫完成率的步骤。该方法还包括按指数比例调整所确定的各个呼叫完成率以及在呼叫周期的每个子周期期间安排多个呼叫的步骤，其中在每个子周期期间安排的呼叫数量基于各个按指数比例调整的呼叫完成率。

主权项

一种调度呼叫的方法，其包括：提供具有多个子周期的呼叫周期；确定与所述多个子周期中的每一个有关的历史呼叫完成率P；按指数比例调整各个所确定的呼叫完成率P为Pμ，其中μ是按指数比例调整的量值；以及在所述呼叫周期的每个子周期期间安排多个呼叫，其中在至少一些所述子周期期间安排的呼叫的数量基于各个按指数比例调整的呼叫完成率Pμ；通过位于分析者的终端上的调整软键实时增加或减少所述指数比例。