操作支援装置、操作支援方法及计算机程序

摘要

按照在制造设备的操作中进行的每个作业，从存储针对该各作业的作业人员的熟练度的熟练度DB(120)取得针对所实施的作业的作业人员的熟练度，按照作业人员的熟练度控制基于制造计划而决定的引导基本时刻(314)，决定与作业人员的熟练度相对应的引导控制时刻(334)，在引导控制时刻(334)进行引导的输出，并且基于由作业人员实施的作业内容及作业时刻构成的作业实绩信息(340)和引导控制时刻(334)修正针对作业的作业人员的熟练度，更新熟练度DB(120)中存储的针对作业的作业人员的熟练度。

主权项

一种操作支援装置，使用计算机进行用于对正在执行操作的作业人员进行引导的处理，该操作为预先确定了各作业的执行定时的操作，其特征在于，具备：熟练度存储部，按照每个作业人员分别存储熟练度，该熟练度是针对在所述操作中进行的各作业的熟练度，是根据针对作业的引导的输出时刻和该作业的作业实绩时刻之间的差决定的；引导输出部，从所述熟练度存储部取得针对所实施的作业的作业人员的熟练度，根据所述作业人员的熟练度对基于操作计划而决定的、针对作业的引导的基本输出定时进行控制，来决定与所述作业人员的熟练度相对应的控制输出定时，在所述控制输出定时向输出装置指示将引导输出给所述作业人员；作业实绩收集部，制作作业实绩信息，该作业实绩信息包含由所述作业人员实施的作业内容及作业时刻；以及熟练度判断部，基于所述引导的控制输出定时和所述作业实绩信息中包含的作业时刻，修正针对所述作业的所述作业人员的熟练度，更新存储在所述熟练度存储部中的、针对所述作业的所述作业人员的熟练度；在由所述熟练度判断部更新了针对所实施的作业的作业人员的熟练度的情况下，所述引导输出部从所述熟练度存储部取得最新的熟练度。