电力短信语音催费服务系统

摘要

本发明涉及电力短信语音催费服务系统，主要特点是：数据源部分是应用服务部分根据需求从营销系统自动取得催费系统需要的数据，确保数据的时效性和正确性，并使催费系统日常数据零维护；应用服务部分包含短信语音催费服务器、语音平台、短信转发平台与短信mas机；客户端的功能是任务的管理、任务执行结果的查询、工作计划的制定、基础数据的导入和操作人员的管理；每个客户端通过TCP/IP协议与应用服务部分的短信语音催费服务器进行通讯；向短信语音催费服务器发送语音通知、短信通知、数据处理与数据查询命令。可灵活利用手机短信和电话语音两种通讯方式，能够自动运行和自动维护数据，提高收费效率，工作需快速准确。

主权项

一种电力短信语音催费服务系统，包括数据源部分(a)、应用服务部分(b)和客户端部分(c)；其特征是：所述的各个部分分别为：a、数据源部分：为省公司营销系统服务器，应用服务部分根据需求从营销系统服务器自动取得催费系统需要的数据，数据源部分确保数据的时效性和正确性，并使催费系统日常数据零维护；b、应用服务部分：包含由应用服务器(1)与数据库服务器构成的短信语音催费服务器、语音平台(3)、短信转发平台(4)与短信mas机(5)；以及短信语音催费服务器软件，其各自的功能为：(1)、短信语音催费服务器：由省公司营销系统服务器数据接口调用数据库的数据、或由控制语音平台拨打的电话，或由控制短信转发平台发送的短信来接受客户端的服务请求；数据库服务器与省公司营销系统通过营销广域网连接，短信语音催费服务器通过省公司营销系统的Tuxedo接口进行数据获取操作，并获取的数据有抄表册列表，客户清单，欠费数据，余额不足数据；(2)、语音平台：语音平台与短信语音催费服务器通过局域网连接，使用UDP网络通讯协议，短信语音催费服务器向语音平台发送数字任务命令，语音平台根据接收到的命令拨打用户电话，播放语音通知；(3)、短信转发平台：短信转发平台与短信语音催费服务器通过局域网连接，使用UDP网络通讯协议，短信语音催费服务器向短信转发平台发送数字任务命令，短信转发平台根据接收到的命令向企业短信接口发送短信，企业短信接口将短信发送给客户；c、客户端部分，客户端在各支公司和供电所，客户端的功能是任务的管理、任务执行结果的查询、工作计划的制定、基础数据的导入和操作人员的管理；所述的客户端部分中的每个客户端(6)通过TCP/IP协议与应用服务部分的短信语音催费服务器进行通讯；每个客户端向短信语音催费服务器发送语音通知、短信通知、数据处理与数据查询命令，短信语音催费服务器对命令进行解析，然后执行，并返回执行结果，同时对执行结果进行记录。