一种实现主被叫及时相互联络的通讯方法

摘要

本发明公开了一种实现主被叫及时相互联络的通讯方法，当A通讯终端用户呼叫B通讯终端用户，B通讯终端处于不可联通状态时，语音服务系统对B通讯终端尝试发起外呼，B用户可根据语音提示接听A用户的语音留言，也可根据提示按特定键直接回拨至A用户，实现A用户与B用户之间的通话，无需查询，呼叫完毕后语音服务系统将通知原始呼叫用户被呼叫用户已收听留言，原始呼叫方可即时知道留言的收听情况。

主权项

一种实现主被叫及时相互联络的通讯方法，包括步骤：(a)当A通讯终端用户呼叫B通讯终端用户，B通讯终端处于不可联通状态时，语音话务平台通知A用户B通讯终端不可接通，按特定键转至语音系统服务器，通过语音话务平台将A通讯终端用户的语音线路转至语音服务系统；(b)该语音服务系统将向A通讯终端用户播放IVR语音，请求A通讯终端用户留言，并将A用户的语音信息保存在语音服务系统上；(c)语音服务系统收录A用户的语音信息后，监测B通讯终端是否处于联通状态；(d)当B通讯终端处于联通状态时，语音服务系统对B通讯终端尝试发起外呼，此时B通讯终端用户通过显示的号码判断是A用户的留言；(e)当B用户选择接通系统外呼后，B用户可根据语音提示接听A用户的语音留言，也可根据提示按特定键直接回拨至A用户，实现A用户与B用户之间的通话；(f)成功外呼B通讯终端后，语音系统将外呼结果通知A通讯终端。