即时消息系统和运行该系统的方法

摘要

本发明公开了一种即时消息系统(10)，其提供了用于将关于当前会话者的信息提供给用户(16)并且用于管理处理来自不同群体的多个消息的装置。相对于每个会话者，由用户(16)建立和设定优先权等级。传送和显示(26)来自高优先权的会话者的消息先于来自较低优先权的会话者的消息。在企业设定中，消息可以基于消息发送者(16)的特征和属性路由到特定个人(18)或者具有特定优先权。

主权项

一种即时消息系统，包括：用于从多个发送者中的每一个接收至少一个消息的装置；用于确定与所述多个发送者中的每一个相关联的至少一个属性的装置；用于基于所述属性给所述至少一个所接收的消息分配优选权等级的装置，其中所述消息来自所述多个发送者中的每一个；以及用于由接收者响应所述优先权等级来控制所述消息显示的活动或者不活动状态的装置，其中所述至少一个消息包括服务请求，并且其中所述接收者包括多个服务表示。