服务请求方法、计算机电话集成CTI设备及网络设备

摘要

本发明实施例公开一种服务请求方法，设置携带有指定主叫号码信息的CSTA服务请求接口参数；向交换侧网络设备发起所述携带有指定主叫号码信息的CSTA服务请求接口参数的CSTA服务请求。本发明实施例还提供了一种服务请求方法，包括：接收来自CTI设备的CSTA服务请求；确定所述CSTA服务请求的接口参数中携带有指定主叫号码信息，并从所述CSTA服务请求的接口参数中获取所述指定主叫号码信息；以所述指定主叫号码信息为所述CSTA服务请求的主叫号码，将所述CSTA服务请求接续到被呼叫终端。本发明实施例还公开了相应的设备，本发明实施例的方法及设备，在不影响CSTA协议原有定义的前提下，实现了被呼叫终端显示指定主叫号码信息的目的。

主权项

一种服务请求方法，其特征在于：接收用户输入的指定主叫号码信息；向交换侧网络设备发起携带有所述指定主叫号码信息的电信应用CSTA服务请求，以使所述交换侧网络设备以所述指定主叫号码信息为所述CSTA服务请求的主叫号码，将所述CSTA服务请求接续到被呼叫终端。