用于基于万维网的个性化与电子商务管理的系统与方法

摘要

本发明使用一种个性化系统，其使用规则(110、112、113)以裁定并表征客户或客户动作，然后基于这些规则的结果个性化业务功能，如显示的页。在一个实施例中，本发明提供了一种用于基于万维网的个性化的系统，该系统允许个性化基于万维网的应用的内容或业务功能实现，以反映所述基于万维网的应用的特定用户的特点，所述系统包括：用户特征描述器，用来确定基于万维网的应用的特定用户的快速印象；规则编辑器，用来输入控制所述基于万维网的应用的业务功能实现的规则集合；规则引擎(102)，用来从所述规则编辑器以及所述特定用户快速印象接受输入，并使用所述规则集合以对所述特定用户与所述基于万维网的应用的业务功能实现作出判定；以及个性化处理器，用来使用所述规则引擎(102)的输出，以确定所述基于万维网的应用的内容或业务功能实现，使其适用于特定用户。

主权项

一种用于基于万维网的个性化的系统，该系统允许个性化基于万维网的应用的业务功能，所述系统包括：服务器，被配置用来允许用户访问万维网应用，并且在万维网应用内启动会话；事件监听器，用来接收在会话期间发生的事件通知，包括通过用户交互地和系统自动地执行的事件，并将这些事件与用户特征集相关联，以创建该用户的快速印象；规则引擎，被配置用来使用规则，以匹配用户的快速印象和所述事件来确定多个方案之一，并在那个会话期间根据所确定的方案改变基于万维网的应用的功能。