Method for controlling and monitoring the process flow to determine the performance of a telemedicine healthcareservice

摘要

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Steuerung und Überwachung des Prozessablaufs einer zu erbringenden telemedizinischen Gesundheitsdienstleistung durch eine Datenverarbeitungseinrichtung (6). Basierend auf wenigstens einem Kriterium erfolgt eine automatisierte Beauftragung einer zur Erbringung einer bestimmten Teilleistung der Gesundheitsdienstleistung zur Verfügung stehenden Dienstleistungseinrichtung (1 bis 4) zur Erbringung der bestimmten Teilleistung durch die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung (6). Die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung (6) überwacht anschließend, ob die jeweilige Teilleistung entsprechend einer zeitlichen Vorgabe rechtzeitig von der beauftragten Dienstleistungseinrichtung (1 bis 4) erbracht und an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung (6) übermittelt wird, und/oder ob die erbrachte jeweilige Teilleistung einer qualitativen Vorgabe genügt.