| 摘要 |
一种电话通讯装置，包含至少一呼叫机构；一与呼叫机构连结之传输机构，其至少包含有启动单元、及分别连接启动单元之判断单元与客户资料库，可供判断各呼叫机构之身分；以及与传输机构连结之被呼叫机构，其至少包含有多数电话机、及分别与各电话机对应连结之电脑，可供于电脑上显示经传输机构判别后各呼叫机构之相关资讯。藉此，可于呼叫机构来电时启动传输机构，并由被呼叫机构显示呼叫机构之电话号码、来电者身份、姓名、影像及客户历史资料等相关资讯，达到提升电话服务品质、增进办公效率、节省通话费用以及减少浪费资源之功效。 |
