| 主权项 |
1.一种应用于提升行销效能之展品监控系统，其构成包含若干展品识别发射器、至少一识别证、一无线网路平台，以及一监控工作站，其中：该等展品识别发射器系设置于一展馆区域内，并分别邻近各个展示品，各该展品识别发射器具有一专属之展品识别ID码，内建低频(LF)之无线电波模组，该低频电波模组系用以持续发出低频电波以感应短距离范围内之低频电波；各该识别证具有一专属之人员识别ID码，系供进入展馆内之顾客携带，并内建有低频(LF)与微波(μW)之无线电波模组，当其低频电波感应到任一展品识别发射器所发送的低频电波讯号时，将唤醒待机状态的微波模组，并在接收该展品识别发射器发送之展品识别ID码等讯号内容后，利用微波模组将感应之讯号内容及该人员识别ID码，经由无线网路平台传输至监控工作站；该无线网路平台，系将各该识别证发出之微波电波讯号透过若干节点读码器传送至该监控工作站；该监控工作站，系设于监控系统后端，包含一终端读码器、系统主机及萤幕，该终端读码器系用以接收由各个识别证透过无线网路平台搭载包含人员识别ID码与展品识别ID码之微波电波讯号，并将微波电波讯号内容传送至该系统主机，该系统主机再经过转码、储存、程式运算等资料处理，将资讯内容图表化呈现于该萤幕上，进而能依据该人员识别ID码及展品识别ID码得知，以顾客别统计其监赏、观视某项展示品的时间，或以展品别统计其被某一顾客监赏、观视的时间以及被所有顾客监赏、观视的总计时间；藉此，利用上述系统所呈现之统计资料，便能有效且确实掌握每位顾客对展示品的兴趣程度，进而提升行销效能及服务品质者。2.依申请专利范围第1项所述之应用于提升行销效能之展品监控系统，其中该无线网路平台可为Zigbee无线网路、或Wi-Fi无线网路。3.依申请专利范围第1项所述之应用于提升行销效能之展品监控系统，其中该监控工作站接收到各个识别证发出之微波电波讯号后，并能依据该人员识别ID码及展品识别ID码，将持有那一张识别证之顾客位于那一展示品位置之资讯呈现于该萤幕上，而方便顾客的寻找及掌控展馆内顾客分布的状况。4.依申请专利范围第1项所述之应用于提升行销效能之展品监控系统，其中该监控工作站对于顾客监赏某展示品时间的统计，系当某一顾客持识别证监赏某一展示品而进入该展品识别发射器之感应范围内时，此讯号便透过该无线网路平台传送至该监控工作站，并在该监控工作站接收到讯号及储存后，开始时间资料的计算，而当该顾客离开其监赏的展示品时，其持有之识别证便脱离该展品识别发射器感应范围，此时该监控工作站持续接收的讯号便告中断，并依此作为结束时间的计算点。5.依申请专利范围第1项所述之应用于提升行销效能之展品监控系统，其中该监控工作站之系统主机内并可建立若干针对某特定顾客(如VIP或官员)之客制欢迎用语或语音档，且该特定顾客并拥有专属之识别证，据以当该特定顾客进入展馆区域内时，能自动播放客制之欢迎用语或语音档。图式简单说明：第一图：系本创作之系统架构示意图。第二图：系本创作系统运作之流程方块图。第三图：系本创作系统呈现时间统计之图表画面示意图。第四图：系本创作系统呈现顾客定位之图表画面示意图。 |
