METHOD FOR PROVIDING INFORMATION AND/OR USER COMMENTARIES IN A COMMUNICATION STEP BETWEEN TWO TELECOMMUNICATION-SYSTEMS

摘要

Die Erfindung betrifft ein Verfahren der dokumentierten Informationsbereitstellung und/oder -erfassung bei einem Kommunikationsvorgang zwischen einem TK-Endsystem (1) mindestens eines TK-Netzes und einem weiteren TK-System (4, 7) an oder in dem TK-Netz oder an oder in mindestens einem mit diesem verbundenen TK-Netz. Erfindungsgemäß sind folgende Schritte vorgesehen: Erfassen von Parametern und Parameterwerten betreffend den Kommunikationsvorgang zwischen den betroffenen TK-Systemen; Übertragen "upstream" der erfassten Parameter und Parameterwerte zu einer zentralen Datenbank (41); Ermitteln von Verbundinformationen, d.h. von Informationen, ob und inwiefern Veränderungen eines oder mehrerer der Parameter und Parameterwerte der aktuellen Verbindung zum dem TK-Endsystem (1) die Veränderung von Parametern und Parameterwerten anderer Verbindungen des/der involvierten TK-Netzes/e erforderlich machen; Einarbeiten der erfassten Parameter und Parameterwerte einschließlich ermittelter Verbundinformationen in die Datenbank (41); Übertragen von Parametern und Parameterwerten betreffend die aktuelle oder eine alternative Media-Sequenz zu dem TK-Endsystem (1); Darstellen dieser Parameter und Parameterwerte an dem TK-Endystem (1) zur Kommentierung und/oder Entscheidung und/oder Auswahl durch den Benutzer; und Speichern zum einen einer getroffenen Kommentierung und/oder Entscheidung und/oder Auswahl zum anderen der Parameter und Parameterwerte zwecks ihrer Dokumentation.