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In einem Telekommunikationssystem (10) wird eine mandantenfähige Telekommunikationsanlage (12) von mehreren Kunden (22, 23) mit einer Vielzahl von Endgeräten (16, 18, 20, 21) unabhängig voneinander genutzt, wobei jeder Kunde seine Endgeräte in Gruppen zusammenfassen kann, wobei alle Endgeräte einer Gruppe durch eine gemeinsame eindeutige Zugangsidentifikation gekennzeichnet sind. Dabei entsprechen die jeweiligen Gruppen von Endgeräten entweder einzelnen Niederlassungen (24, 25, 26, 27) und/oder organisatorischen Einheiten eines Kunden, oder ein Kunde selbst entspricht einem Service-Provider, wobei dann die Gruppen von Endgeräten den Kunden des Service-Providers entsprechen. Die Telekommunikationsanlage verfügt über Mittel zum Speichern von Kundenidentifikationsnummern KID aller beteiligter Kunden und Zugangsidentifikationsnummern ZID aller Endgerätegruppen. Kundenidentifikationsnummer und Zugangsidentifikationsnummer werden aus auswertungsrelevanten Teilen der E.164 Rufnummern der Endgeräte ermittelt. Diese mandantenfähige Nebenstellenanlage hat vorzugsweise kundenindividuelle Rufnummernpläne, die je Kunde in endgerätegruppenindividuelle Rufnummernpläne unterteilt werden, wobei eine Nebenstellenrufnummer in der mandantenfähigen Telekommunikationsanlage mehrfach vergeben sein kann, und zwar einmal für jede Endgerätegruppe jedes Kunden.
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