摘要 |
Se describe un sistema para la información al turista el cual se halla constituido por la intercomunicación, previo discado de un número telefónico específico, entre un medio de comunicación y un call center receptor de llamados del turista, y en donde personal del call center responde en el mismo idioma del turista, asistiéndolo en consultas del lenguaje del país de visita ó cualquier otra información relacionada con su estadía en dicho país. Preferentemente dicho medio de comunicación será un teléfono celular, de uso libre y gratuito con el call center. Adicionalmente el personal del call center estará abierto a atender, a través del medio de comunicación del turista, a terceros a fin de solucionar la falta de entendimiento entre dicha persona y el turista por mutuo desconocimiento de idiomas.
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