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Method and apparatus for multimedia interaction routing according to agent capacity sets
摘要
申请公布号
AU2003300117(A8)
申请公布日期
2004.08.10
申请号
AU20030300117
申请日期
2003.12.31
申请人
GENESYS TELECOMMUNICATIONS LABORATORIES, INC.
发明人
VLADIMIR G. GOLITSIN;VITALY Y. BARINOV
分类号
H04M5/00;G06F;H04M3/00;H04M3/51;H04M3/523
主分类号
H04M5/00
代理机构
代理人
主权项
地址
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