用于识别和应答呼叫者的方法和装置

摘要

在一种语音邮件系统(10)中，呼叫(用户1)的受话者能够以通用方式应答一内部或外部语音消息。一种提供应答的方法包括识别呼叫者，并从一数据库(135)中检索呼叫者的地址。呼叫者的原始信息自动地设有发自呼叫者的被记录的消息，以便允许被记录的消息受话者进行应答。识别呼叫者可包括利用呼叫者的语音标识查询一数据库(135)，以识别呼叫者的信息。

主权项

1.一种自动访问从第一语音邮件系统上的呼叫者发出的语音邮件消息应答的方法，包括如下步骤：记录呼叫者发出的声音音调；存取数据库，以被记录的声音音调为函数，检索有关该呼叫者的应答地址信息；以及把所检索的呼叫者的应答地址信息提供给接收者的第二语音邮件系统，以便能够进行自动应答。