一种通信网络中故障调度的方法及装置

摘要

本发明实施例公开了一种通信网络中故障调度的方法及装置，涉及通信技术领域，能够减少通信网络中对于故障的处理时间。本发明实施例的方法包括：终端接收系统平台推送的故障工单，并将提示消息生成在所述终端的显示界面上；当工作人员通过所述终端查收所述故障工单时，所述终端向所述系统平台反馈响应消息；所述终端向所述系统平台实时反馈故障的处理情况。本发明适用于通信网络中的故障调度过程。

主权项

一种通信网络中故障调度的方法，其特征在于，所述方法包括：终端接收系统平台推送的故障工单，并将提示消息生成在所述终端的显示界面上；当工作人员通过所述终端查收所述故障工单时，所述终端向所述系统平台反馈响应消息；所述终端向所述系统平台实时反馈故障的处理情况。