自动查询服务单号的方法及装置

摘要

本公开是关于自动查询服务单号的方法及装置，该方法包括：识别接收到的消息的发送号码是否为服务号码；在发送号码为服务号码时，按照预设识别条件提取出消息内的服务单号；向发送号码对应的服务器发送查询服务单号的指令；接收服务器发送的与服务单号对应的服务信息。本公开在识别出发送号码为服务号码时，说明该接收到的消息具有服务单号，所以需要提取消息内符合预设识别条件的服务单号，然后向发送号码对应的服务器发送查询该服务单号的指令，最后则会接收到服务器发送的与服务单号对应的服务信息，从而用户能够随时的查看该服务信息。因此，本公开可以自动的向服务器查询服务单号，从而节省用户的时间。

主权项

一种自动查询服务单号的方法，其特征在于，包括：识别接收到的消息的发送号码是否为服务号码；在所述发送号码为服务号码时，按照预设识别条件提取出所述消息内的服务单号；向所述发送号码对应的服务器发送查询所述服务单号的指令；接收所述服务器发送的与所述服务单号对应的服务信息。