主权项 |
一种用于处理具有讯息的对话之方法,包含以下步骤:接收一传入讯息;判定该传入讯息为包含复数个储存讯息的一对话绪(conversation thread)的部分;藉由将针对该对话绪的一对话识别码(conversation identifier)指派至该传入讯息,来使该传入讯息与该对话绪相关联;建立针对该对话绪的一对话规则(conversation rule),该对话规则系针对该对话绪被建立一次;将针对该对话绪的该对话规则储存于一对话行为表格(conversation action table)中,该对话行为表格包含复数个行(column),该等复数个行包含至少:一对话识别码、指示是否该对话规则被应用至该对话识别码的一布林参数、实施该对话规则所需的资讯,该资讯包含至少一类别名称、及指示该对话规则是维持有效到何时的一到期日期与时间;判定出该对话规则与该对话绪有关;将该对话规则应用至该传入讯息;及将该对话规则自动地应用至在该对话绪中的该等复数个储存讯息。
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