业务运营支撑系统、业务开通方法及设备

摘要

本发明公开了一种业务运营支撑系统、业务开通方法及设备，业务运营支撑系统包括CRM服务器、调度服务器和计费服务器，其中：CRM服务器，用于生成携带有用户请求开通的第一业务对应的业务标识信息的业务订单，并将该业务订单发送给调度服务器；调度服务器，用于根据接收到的业务订单中携带的业务标识信息对应的解析规则，从业务订单中解析出计费信息，并将计费信息发送给计费服务器；计费服务器，用于将接收到的计费信息进行存储，并在对该用户进行计费时，根据该计费信息进行计费。采用本发明技术方案，解决了现有技术中BOSS系统的应用服务器需要同时受理用户的业务开通请求和对用户进行计费，造成BOSS系统的处理效率较低的问题。

主权项

一种业务运营支撑系统，其特征在于，包括客户关系管理CRM服务器、调度服务器和计费服务器，其中：CRM服务器，用于生成携带有用户请求开通的第一业务对应的业务标识信息的业务订单，并将该业务订单发送给调度服务器；调度服务器，用于接收CRM服务器发送的业务订单，根据业务订单中携带的所述业务标识信息对应的解析规则，从接收到的业务订单中解析出计费信息，并将解析出的计费信息发送给计费服务器；计费服务器，用于将接收到的计费信息进行存储，并在对该用户进行计费时，根据存储的计费信息进行计费；调度服务器接收到的业务订单中还携带有第二业务对应的业务标识信息，所述第二业务为所述第一业务对应的捆绑业务；所述调度服务器在将计费信息发送给计费服务器后，根据所述第二业务对应的业务标识信息，确定出开通第二业务所需的业务处理服务器，针对确定出的每个业务处理服务器，根据该业务处理服务器对应的解析规则，从接收到的业务订单中解析出该业务处理服务器开通所述第二业务时所需的业务信息，并将解析出的业务信息发送给该业务处理服务器。