业务状态信息获取方法及装置

摘要

本发明实施例涉及一种业务状态信息获取方法及装置。该方法包括：根据组成端到端业务的呼叫事务的事务状态信息中携带的事务关联标识将所述事务状态信息关联构成与单次端到端业务对应的呼叫状态信息；根据所述呼叫状态信息获取用于计算端到端业务的质量评估指标所需的业务状态信息。本发明实施例可以获取到E2E业务在各个业务阶段的状态信息，而且，管理终端可以根据该呼叫状态信息向下钻取出所需要的各种状态信息，从而分析获取E2E业务中存在的问题以及出现的问题的根本原因，从而有针对性地提出相应的解决措施。

主权项

一种业务状态信息获取方法，其特征在于，包括：根据组成端到端业务的呼叫事务的事务状态信息中携带的事务关联标识将所述事务状态信息关联构成与单次端到端业务对应的呼叫状态信息；根据所述呼叫状态信息获取用于计算端到端业务的质量评估指标所需的业务状态信息。