摘要 |
واجهة وسائط متعددة لشبكات وقطب تفاعلي مشكَّل من على شكل شبكة سلكية أو هيرتزية تضم محطة للإدارة والقيادة، خادما لإدارة المحتوى ومحطات اتصالات شمولية (الشكل 1) ، في نفس الوقت سلبية لاتصالات الشبكة نفسها، وتفاعلية لتوفير خدمات العملاء، المعتمدة أساسا على شاشة واقفة (الشكلان 3 و 4) أو على شكل واجهة، يمكن الوصول إليها مباشرة من قبل العملاء في وضع اللمس. يجري التحول من الوضع السلبي إلى الوضع التفاعلي بمجرد تكلف العميل وتتم العودة إلى وضع عرض الشبكة بعد ذلك تلقائيا. قطب الاتصالات هي بهذا متاحة خصيصا لقطاع واسع من العملاء من جميع المستويات التعليمية،وبهذا تتوفر،مهما كان قياس الشاشة، على واجهة لمسية في متناول المستخدمين (الشكلان 5 و 6 ). |