发明名称 一种移动用户感知量化方法
摘要 本发明提出一种移动用户感知量化方法,包括:在代表性的移动用户群体中获取感知因子及其权重参数;依据所述权重参数为所述感知因子加权,建立移动用户感知评价数学模型,生成感知因子量化公式。本发明还提出一种移动用户感知提升方法,包括:获取用户的投诉问题,保存所述用户的MSISDN和/或IMSI;根据所述MSISDN和/或IMSI,获取所述用户的信令数据;分析所述信令数据,定位所述投诉问题,生成所述投诉问题的解决方案;使所述投诉问题解决。本发明可以实现对于网络运行质量被用户感知程度的量化。
申请公布号 CN102149113A 申请公布日期 2011.08.10
申请号 CN201110097489.5 申请日期 2011.04.19
申请人 北京铭润创展科技有限公司 发明人 陈雷;曹巍;米凯
分类号 H04W24/02(2009.01)I;H04W24/08(2009.01)I 主分类号 H04W24/02(2009.01)I
代理机构 北京鼎佳达知识产权代理事务所(普通合伙) 11348 代理人 王伟锋;姚铁
主权项 一种移动用户感知量化方法,其特征在于,包括:在代表性的移动用户群体中获取感知因子及其权重参数;依据所述权重参数为所述感知因子加权,建立移动用户感知评价数学模型,生成感知因子量化公式。
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