发明名称 |
一种移动用户感知量化方法 |
摘要 |
本发明提出一种移动用户感知量化方法,包括:在代表性的移动用户群体中获取感知因子及其权重参数;依据所述权重参数为所述感知因子加权,建立移动用户感知评价数学模型,生成感知因子量化公式。本发明还提出一种移动用户感知提升方法,包括:获取用户的投诉问题,保存所述用户的MSISDN和/或IMSI;根据所述MSISDN和/或IMSI,获取所述用户的信令数据;分析所述信令数据,定位所述投诉问题,生成所述投诉问题的解决方案;使所述投诉问题解决。本发明可以实现对于网络运行质量被用户感知程度的量化。 |
申请公布号 |
CN102149113A |
申请公布日期 |
2011.08.10 |
申请号 |
CN201110097489.5 |
申请日期 |
2011.04.19 |
申请人 |
北京铭润创展科技有限公司 |
发明人 |
陈雷;曹巍;米凯 |
分类号 |
H04W24/02(2009.01)I;H04W24/08(2009.01)I |
主分类号 |
H04W24/02(2009.01)I |
代理机构 |
北京鼎佳达知识产权代理事务所(普通合伙) 11348 |
代理人 |
王伟锋;姚铁 |
主权项 |
一种移动用户感知量化方法,其特征在于,包括:在代表性的移动用户群体中获取感知因子及其权重参数;依据所述权重参数为所述感知因子加权,建立移动用户感知评价数学模型,生成感知因子量化公式。 |
地址 |
100102 北京市朝阳区望京南湖东园122楼B-615 |