信息查询系统、信息查询服务器及信息查询方法

摘要

本发明公开了信息查询系统、信息查询方法和信息查询服务器。其中，信息查询系统包括：前端查询子系统，用于将接收的自然语言形式的信息查询请求发送到信息查询服务器，并转发信息查询服务器返回的信息查询结果；信息查询服务器，用于对所述信息查询请求进行自然语言解析处理，从中提取关键词，根据所提取的关键词查询自身存储的信息知识库。由此，即时通信用户可以用自然语言与信息查询服务器以聊天的方式进行各种类型的信息查询，而不需要进行烦琐的操作，极大方便即时通信用户进行信息查询。

主权项

一种信息查询系统，其特征在于，包括：前端查询子系统、信息查询服务器和信息维护子系统；其中，所述前端查询子系统用于将接收的自然语言形式的信息查询请求发送到信息查询服务器，并转发信息查询服务器返回的信息查询结果；所述信息维护子系统，用于接收来自信息提供者的自然语言形式的信息浏览请求或信息更新请求，将所述信息浏览请求发送到所述信息查询服务器，从所述信息查询服务器获取欲浏览的信息，将所述信息更新请求发送到所述信息查询服务器，并控制所述信息查询服务器根据所述信息更新请求更新自身存储的信息知识库；所述信息查询服务器用于对所述信息查询请求进行自然语言解析，提取关键词、主题以及句型，过滤所述关键词中的停用词，根据存储的同义词表对过滤停用词后的关键词进行同义词替换，根据所述关键词或者替换后的同义词、主题以及句型查询自身存储的信息知识库，获得信息查询结果，对得到的查询结果取交集或并集，然后再按预先设定的原则排序，得到其中最佳的查询结果；对所述信息浏览请求或信息更新请求进行自然语言解析，得到信息提供者欲浏览或欲更新的信息内容，根据欲浏览的信息内容，从信息知识库提取相应信息，将相应信息发送给信息维护子系统，或根据所述欲更新的信息内容更新自身存储的信息知识库；所述信息查询服务器，在接收到信息提供者提供的各类信息后，对所述各类信息进行自然语言理解，得到关键词、句型以及主题，按照关键词、句型和主题分别建索引来存储所述各类信息，以形成所述信息知识库。