资料整合系统

摘要

本发明系有关于一种资料整合系统，其主要系令电话系统连接来电精灵程式，且该来电精灵程式分别连接有内部资料库及企业资讯系统资料库，使得于客户来电时，该来电精灵程式能利用来电号码由企业资讯系统资料库中搜寻客户资料，并将所搜寻到之客户相关资料暂存于内部资料库中，且经由网路伺服器能同时于数用户端界面同时显示相关资料；藉此，以可让接听电话之人员能于接听电话之同时立即得知来电客户的各项相关资料，提供客户最佳的服务，而在其整体施行使用上更增实用便利价值性者。