信息技术服务的管理

摘要

一种系统，包括：配置为收集特征化由一组客户端设备的用户对在网络上托管的多个软件应用的使用情况的数据的收集模块，配置为存储所收集的数据的数据存储模块，以及配置为基于所存储的数据确定用于所述多个软件应用中每个软件应用的至少一个使用情况度量的处理模块。

主权项

其上存储指令的至少一种计算机可读介质，当所述指令被至少一个处理设备执行时，使得所述至少一个处理设备执行包括如下步骤的方法：收集特征化由一组至少一个客户端设备的用户对在网络上托管的多个软件应用的使用情况的数据；存储所收集的数据；以及基于所存储的数据，确定用于所述多个软件应用中至少一个软件应用的至少一个使用情况度量。