一种远程在线勘查取证的方法及系统

摘要

本发明提供一种远程在线勘查取证的方法及系统，本发明包括移动终端，PC机，服务器，其中移动终端通过互联网将终端采集音视频信号传送到PC端，实现双向语音通话、单向视频传输，并在此基础上实现了PC端远程控制移动终端进行拍照，并将所拍摄的照片回传到PC端，实现在线的、实时的高品质远程取证系统。并且语音通话流畅，视频传输流畅，拍摄照片清晰，设备平台广泛，理论上可运行于常规的移动终端之上，例如以Android系统为平台的终端系统部署简单高效。

主权项

一种远程在线勘查取证的方法，该方法应用于远程在线勘查取证系统中，该系统包括PC端、移动终端、服务器端和监管端，还包括座席，其特征在于，其包括下述步骤：PC端、移动终端分别向服务器端注册，服务器端根据移动终端的会话请求，建立PC端与移动终端之间的连接；会话连接成功建立后，移动终端与PC端开始语音通话和或向PC端上传信息，所述信息包括视频信号、移动终端所在的坐标位置、文本信息、图片信息中的一种或多种；根据报案号判断是否为新案件，若是新案件则分配空闲的座席，若是已报案案件则查询原受理座席或申请新的空闲座席，并呼叫该原受理座席或空闲座席；所述座席是能够对报案进行受理的服务窗口，通过PC端提供人工服务或自助式服务；对于同一时段的报案，PC端在接收到移动终端的定位信息后，将定位信息在PC端的图上标出，当多个PC端所标的定位地址接近或重合时，远程在线勘查取证系统询问是否将多个报案合并；若同意合并，就将多个报案合并，形成多人会话，PC端能够同时接收二个或两个以上移动终端的信息；第三方系统能够通过服务器端提供的接口提取取证信息，或远程在线勘查取证系统向第三方系统主动推送取证信息；具有一监管端，管理者能够通过监管端对会话监督；管理者能够调取历史记录，回放音视频记录；在实时作业中接入音视频会话，进行实时监督。