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Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Analyse des Benutzerverhaltens in Computernetzen zur Optimierung der Web-Präsenz, welches insbesondere eingesetzt werden kann, um qualifizierte und zukunftsorientierte Daten über das Userverhalten im Internet und Intranet zu erhalten, um damit Einfluss nehmen zu können auf die eigene Internet-Präsenz als Mittel zur Produktions- und Umsatzplanung. Das Verfahren stellt einen Regelkreis zur Verfügung, welcher besteht aus einer Ist-Analyse, der Vorgabe von Zielfunktionen, der ständigen Beobachtung des Userverhaltens, dem Ist/Soll-Vergleich, einer Durchführung der Trendberechnung und der Content- und Strukturoptimierung der Web-Präsenz.
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