| 发明名称 | 视频呼叫方法及系统 | ||
| 摘要 | 本发明公开了一种视频呼叫方法及系统，其中，所述视频呼叫方法包括：视频呼叫中心根据接收的用户终端的业务请求，获取所述用户终端的属性参数；根据所述属性参数，对接入所述业务请求的视频座席提供的视频图像进行图像处理；将所述进行了图像处理的视频图像发送给所述用户终端。通过本发明，增强了用户终端的视觉体验，提高了视频呼叫中心的灵活性，充分满足了运营商的差异化服务需求的效果。 | ||
| 申请公布号 | CN101951448A | 申请公布日期 | 2011.01.19 |
| 申请号 | CN201010268670.3 | 申请日期 | 2010.08.30 |
| 申请人 | 中兴通讯股份有限公司 | 发明人 | 廖凯;王东;贺彬 |
| 分类号 | H04M3/51(2006.01)I;H04M3/493(2006.01)I;H04N7/14(2006.01)I | 主分类号 | H04M3/51(2006.01)I |
| 代理机构 | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人 | 余刚;吴孟秋 |
| 主权项 | 一种视频呼叫方法，其特征在于，包括：视频呼叫中心根据接收的用户终端的业务请求，获取所述用户终端的属性参数；根据所述属性参数，对接入所述业务请求的视频座席提供的视频图像进行图像处理；将所述进行了图像处理的视频图像发送给所述用户终端。 | ||
| 地址 | 518057 广东省深圳市南山区科技南路55号 | ||