银行业务排队的一种方法

摘要

银行业务排队的一种方法，采用银行帐号标识ID作为取排队号依据，根据客户输入银行帐号标识ID，产生排队号；其中银行帐号标识ID是和银行帐号相关的号码，如存折号、龙卡号、招行一卡通号、手机号等，是能唯一定位到银行帐号的号码；排队管理系统保存该银行帐号和该排队号相关联的记录；客户中途退出排队时可以根据银行帐号标识ID告知排队管理系统，以取消该排队号；这样克服排队管理系统叫空号而浪费时间问题。未取消排队号的客户在规定时间内没来办理相关业务，排队管理系统对该银行帐号和该排队号相关联的记录作标志，以便进一步处理，促进客户放弃排队时主动告知排队管理系统。

主权项

银行业务排队的一种方法，其特征是，包括以下步骤：1. 采用银行帐号标识ID作为取排队号依据，根据客户输入银行帐号标识ID，产生排队号。