一种服务器故障信息反馈方法和系统

摘要

本发明实施例公开了一种服务器故障信息反馈方法，包括：用户终端向第一服务器发送页面请求；当第一服务器无法响应用户终端发送页面请求时，第二服务器获取携带有所述页面请求的错误消息，错误消息用于指示所述第一服务器无法响应所述页面请求时；第二服务器从存储的页面中选取与所述页面请求最为相关的页面作为容错页面，并将据容错页面发送至所述用户终端；用户终端接收第二服务器发送的所述容错页面，并显示所述容错页面。相应地本发明实施例还提供了一种服务器故障信息反馈系统。本发明实施例在出现服务请求故障时，可以使用户终端获取到该用户终端发送的页面请求相关的页面。

主权项

一种服务器故障信息反馈方法，其特征在于，包括：用户终端向第一服务器发送页面请求；当所述第一服务器无法响应所述页面请求时，第二服务器获取携带有所述页面请求的错误消息，所述错误消息用于指示所述第一服务器无法响应所述页面请求时；所述第二服务器从存储的页面中选取与所述页面请求最为相关的页面作为容错页面，并将据容错页面发送至所述用户终端；所述用户终端接收所述第二服务器发送的所述容错页面，并显示所述容错页面。