发明名称 知识管理的系统与方法
摘要 一种知识管理的系统与方法,系将不同使用者端所输入的资讯,加以有效的整合成为对企业有用的知识,透过网路的传递,使需要的人可方便的取得,节省知识交流所花费的时间,并存放一特定的区域运用资料镜射的方式加以存取以减少空间。
申请公布号 TW541467 申请公布日期 2003.07.11
申请号 TW090111220 申请日期 2001.05.11
申请人 神达电脑股份有限公司 发明人 林辉全
分类号 G06F17/00 主分类号 G06F17/00
代理机构 代理人 许世正 台北市信义区忠孝东路五段四一○号四楼
主权项 1.一种知识管理系统,系提供一知识管理核心系统,用以将该知识管理系统内的资料加以整合,并提供给需要的使用端,而该知识管理核心系统更包含:一知识库,系提供一特定储存区用以存放资料,并透过一原始知识提供端所输入的资料,将该资料存入该特定储存区而产生一存放讯息;一控管库,系用以提供该知识管理核心系统做完整的监控;并针对任一原始知识提供端之使用产生一监控讯息;一注册模组,系提供任意使用端进行注册,透过该控管库的监控讯息,并产生一基本注册格式;及一资料管理模组,系提供针对该特定储存区中的资料进行管理,透过该控管库的监控讯息,将已存放至该知识库的资料进行整合。2.如申请专利范围第1项所述之知识管理系统,其中该知识管理核心系统之原始知识提供端更包含一外部使用者及一内部使用者。3.如申请专利范围第2项所述之知识管理系统,其中该外部使用者更包含一一般使用者端及一供应商端,内部使用者为一企业员工端。4.如申请专利范围第1项所述之知识管理系统,其中该知识库又包含了一虚拟图书馆设立机制及一组织设立机制。5.如申请专利范围第4项所述之知识管理系统,其中该虚拟图书馆设立机制系用以提供使用者根据不同单位而设立不同之虚拟图书馆。6.如申请专利范围第4项所述之知识管理系统,其中该虚拟图书馆设立机制系透过阶层性的关系将不同的知识内容提供给不同的使用者。7.如申请专利范围第5项所述之知识管理系统,其中该虚拟图书馆设立机制所设立不同之虚拟图书馆可以从公司的、部门的、专案的、个人的及议题的组合中任意择一。8.如申请专利范围第4项所述之知识管理系统,其中该组织设立机制系用以提供使用者根据不同单位而设立不同之组织。9.如申请专利范围第1项所述之知识管理系统,其中该知识库透过一种资料镜射的方式将其资料共同存放于一特定储存区中。10.如申请专利范围第1项所述之知识管理系统,其中该存放讯息为一资料码用以避免重复存放同份资料。11.如申请专利范围第9项所述之知识管理系统,其中该特定储存区系为一储存媒体。12.如申请专利范围第1项所述之知识管理系统,其中该控管库更包含一安全机制及一监督机制。13.如申请专利范围第12项所述之知识管理系统,其中该监督机制主要用以提供建立一双层式的防火墙来提高对知识管理核心系统的保护。14.如申请专利范围第12项所述之知识管理系统,其中该安全机制用以提供对知识管理核心系统内的注册模组与资料管理模组加以控管。15.如申请专利范围第12项所述之知识管理系统,其中该监督机制系当该知识库被设立完整后,针对所出现过的该资料进行控管,并将该资料使用的情况作一完整纪录。16.如申请专利范围第1项所述之知识管理系统,其中该注册模组系用以提供该原始知识提供端可同时注册复数个虚拟图书馆。17.如申请专利范围第1项所述之知识管理系统,其中该资料管理模组系提供一搜寻引擎针对该知识管理核心系统进行查询。18.如申请专利范围第1项所述之知识管理系统,其中该资料管理模组系提供控制一资料生命周期的时间,而该资料生命周期的时间可由该知识管理核心系统自订之。19.一种知识管理的方法,系以网路为基础,并藉由一知识管理核心系统,完成不同层级的工作,该方法至少包含下列步骤:提供一第一管理者建立一知识库之权限;经由该第一管理者授权给一第二管理者建立该知识库之权限;该第二管理者建立该知识库于一特定储存区;允许一使用者注册及使用该知识库;及提供该使用者存取及查询该知识库中之资料。20.如申请专利范围第19项所述之知识管理的方法,其中提供该第一管理者建立该知识库之权限系依据该知识管理核心系统判断。21.如申请专利范围第19项所述之知识管理的方法,其中该第一管理者拥有最高之权限,并对该知识库中的资料进行修改。22.如申请专利范围第19项所述之知识管理的方法,其中经由该第一管理者授权给该第二管理者建立该知识库之权限系依据一安全机制之管理者类别来判定权限。23.如申请专利范围第19项所述之知识管理的方法,其中该第二管理者权限判定的步骤为一阶层性的职权及一工作属性用以向下排列。24.如申请专利范围第19项所述之知识管理的方法,其中该第二管理者建立该知识库于一特定储存区的步骤更包含下列步骤:运用一资料镜射的方式将该资料共同存放于该特定储存区中;及透过一资料码用于撷取已存在于该特定储存区的资料。25.如申请专利范围第19项所述之知识管理的方法,其中允许该使用者注册及使用该知识库的步骤更包含下列步骤:一注册模组提供一基本注册格式至该使用者填写;透过该安全机制并依据使用者身分授权;及纪录注册结果于一监督机制。26.如申请专利范围第25项所述之知识管理的方法,其中该安全机制系依据使用者身分授权,而该使用者身分可以从企业员工、一般使用者及供应商组合中任意择一。27.如申请专利范围第25项所述之知识管理的方法,其中该注册结果更包含使用者姓名、使用者隶属组织、使用者所加入之虚拟图书馆及该安全机制给该使用者的最高权限。28.如申请专利范围第19项所述之知识管理的方法,其中提供使用者存取及查询该知识库中资料的步骤更包含下列步骤:一资料管理模组并透过该监督机制,依据该资料内容加以设定分享权限及保密等级;及该监督机制呼叫该资料管理模组对存放于该特定储存区的资料加以控管。图式简单说明:第1图为本发明所提知识管理系统与方法的系统架构图;及第2图本发明所提之知识管理系统与方法其中知识管理核心系统(CKMS)100的运作流程图。
地址 新竹市新竹科学工业园区研发二路一号
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