一种基于视频分析的商业智能化经营决策支撑系统和方法

摘要

本申请公开了一种基于视频分析的商业智能化经营决策支撑系统和方法，提高经营决策的效益。本发明的系统包含摄像头网络、视频识别模块、数据分析模块。通过视频识别获得性别、年龄等顾客属性数据，数据分析模块从视频识别模块接收顾客属性数据，结合商场销售管理数据，生成表示顾客与销售关系的数据。销售管理数据包括商品结算单；顾客属性数据包含数量、性别、年龄；表示顾客与销售关系的数据，包括购买、浏览或退换特定类别商品的顾客数量占比、性别占比、年龄分布等。本发明的方法包含现场图像摄取的步骤、视频识别的步骤、数据分析的步骤。本发明实时分析顾客行为，有利于快速合理安排销售活动、调整经营策略、提高服务质量。

主权项

一种基于视频分析的商业智能化经营决策支撑系统，其特征在于，包括摄像头网络、视频识别模块、数据分析模块、样本库；所述摄像头网络中包含多个摄像头，摄取现场图像，生成视频信号；所述视频识别模块对所述视频信号进行目标识别，生成顾客属性数据；所述数据分析模块从所述视频识别模块接收顾客属性数据、从商场计算机系统读取销售管理数据，生成表示顾客与销售关系的数据；所述多个摄像头中，包含第一类摄像头，面向顾客摄取人面部的图像；所述销售管理数据包括商品结算单；所述顾客属性数据，包含数量、性别、年龄；所述表示顾客与销售关系的数据，包括购买、浏览或退换特定类别商品的顾客数量占比、性别占比、年龄分布；所述样本库，用于所述视频识别模块对所述视频信号中的人体进行识别的依据。