| 摘要 |
<p>Système (10) de collecte d'informations consommateurs dans un lieu où est offert un service, comportant : - une tablette tactile (20), - un présentoir (11) sur lequel la tablette tactile (20) est fixée, de façon à laisser son écran tactile accessible au public, la tablette tactile (20) exécutant une application faisant apparaître sur son écran (21) une interface graphique permettant aux consommateurs d'entrer une information concernant leur degré de satisfaction vis-à-vis du service rendu, l'application mémorisant la date et le moment où l'information est entrée et permettant une restitution ultérieure des informations entrées, notamment avec traitement statistique</p> |
